县委“转作风、树新风、作表率、抓落实”专项行动开展以来，信访局闻令而动，紧紧围绕县委决策部署和工作安排，认真研究谋划，制定方案，细化内容，动员部署，做实做细各项工作。以坚决服从的政治自觉、思想自觉和行动自觉，以“解放思想求创新、提升能力上台阶、转变作风树正气、担当实干作表率、争先创优拼一流”为目标，对标对表，通过公开举报箱、公布举报电话，广泛征集来访群众意见，开展批评与自我批评，认真查找在“思想解放不到位、能力欠缺不提升、作风转变不彻底、担当实干不主动、一流目标不争创”五个方面存在的制约全县信访工作高质量发展的突出问题，切实把专项行动的落脚点放在推动问题整改和工作落实见成效上。通过开展《信访工作条例》学习宣传、信访业务知识培训，进一步提升信访工作能力，夯实基层基础；通过梳理、交办、督办一批信访积案难案和重复信访，着力“减存量、控增量、防变量”，进一步理顺和规范信访秩序；通过会商研判、带案下访，齐心协力办成2-3件事关群众切身利益的民生实事，真正把来访群众急难愁盼的揪心事办好。通过专项行动促使全局干部职工思想提升，形成“全局一盘棋，齐心抓落实，奋力开新局”的良好氛围，在全县发展大局中做出信访部门应有的担当和贡献。
△2022年3月31日，信访局党组书记、局长侯洪斌到富林镇调研会商重复信访问题化解
公开承诺
信访局将按照县委“转树作抓”专项行动要求，紧紧围绕县委建设“阳光康养城.宜居新汉源”目标，做实做细以下五个方面的工作。
一是抓好《信访工作条例》学习宣传贯彻。把《信访工作条例》的学习宣传贯彻作为当前和今后一个时期重要政治任务，分级分片抓好全县的学习培训和宣传，确保《信访工作条例》在汉源贯彻不走样。
二是着力提高信访事项办理能力。指导乡镇和部门落实好信访事项“马上办、限时办、盯着办”要求，切实提高初信初访办理质效，力争及时受理率和按期办结率均达到100%。
三是持续推动重点信访事项化解。督促指导乡镇和部门做好上级交办99件重点信访事项化解工作，对已化解的加强回访，推动未化解的按期办结。
四是全力办好急难愁盼的民生实事。做好县检察院附属楼12户住户反映的道路出行安全问题化解的跟踪督办，力争5月底前消除隐患。积极向上争取资金5万元，协助乡镇化解突出信访问题。积极争取落实宜东镇永河村2000米通组道路波形护栏安装。
五是全力规范信访工作秩序。认真接待群众来访，服务保障好县级领导干部坐班接访。督促指导乡镇和部门扎实开展信访矛盾纠纷排查化解，促进社会和谐稳定。开展好落实信访工作责任情况督查，收集信访群众对有关机关、单位在办理信访事项中的推诿、敷衍、拖延、弄虚作假等问题并及时纠正，对造成严重后果的提出追究责任的建议。
承诺清单
按照县委“工作落实年”和“转树作抓”要求，信访局将以作风大转变促进能力大提升，以勇于担当的实干精神推动工作落实，凝心聚力，攻坚克难，确保县委各项工作部署不折不扣落地见效，在全力服务保障全县社会大局稳定中锤炼本领过硬、作风优良、纪律严明的信访队伍。
汉源县信访局将主动接受各级党员干部和群众的监督，以为民务实的情怀、真抓实干的作风、勇挑重任的担当，用看得见有实绩的成效兑现向各级党员干部和群众的承诺，以实际行动践行以人民为中心的发展思想。
来源：县信访局
编辑：李 杰
审核：唐 平
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